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四川人的消费调查报告来了 泄露个人信息最闹心

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  四川在线消息(李立洲 记者 朱雪黎)3月14日,四川省统计局民调中心发布2019年四川“3.15”消费者权益日专项调查报告

  报告显示,全省实物性消费和服务性消费的满意度评价较上年调查结果均有下降。其中,超过65%的受访者遇到过不诚信经营现象,“泄露个人信息”与“广告虚假宣传”等选择比例最高,最让人生气。

什么问题最闹心?

什么问题最闹心?

  “泄露个人信息”现象严重,消费者反映强烈

  中国消费者协会公布的2019年消费维权主题:“信用让消费更放心”。此次专项调查也将信用问题作为调查重点。

  此次专项调查访问对象为全省21个市(州)年龄在18—70岁之间的城乡常住居民,共计完成样本量2400个,代表性较强。

  超过65%的受访者表示遇到过不诚信经营现象。遇到过的问题中,“泄露个人信息”的选择比例最高,为30.2%;其次是“广告虚假宣传”,为28.3%。

  分城乡来看,农村地区有48.4%的受访者表示“没有遇到过”不诚信经营的现象,城镇为27.4%,两者相差21个百分点

  对于遭遇到的不诚信经营现象,城镇受访者选择“泄露个人信息”的比例明显较农村高23.1个百分点

  从消费渠道来看,“网购”和“超市”的比例排前两位且相差不大,分别为68.5%和68.4%。但“网上销售商家”“保健品行业”和“微商”等不诚信经营现象较为突出。


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